Einkauf, Versand, Porto

 

- Einkauf & Bezahlen bei uns:
1. Wir akzeptieren ausschließlich Vorkasse. Im Moment bieten wir Überweisung und Paypal als Zahlungswege an.
2.Sie sind als Käufer der tatsächliche „Importeur“ der von Ihnen bei Teahome eingekauften Produkte. teahomeDE in Berlin agiert hier als Treuhand und Kundenbetreuung und vereinfacht Ihre Transaktion und ggf. Nachforschung der Sendung. Bitte unbedingt "Zoll, Einfuhr" zu Ihrer Kenntnis durchlesen!

- Versand:
Art: Der von Ihnen bestellte Tee wird per Luftpost von Taiwan nach Deutschland befördert. Die Preise entnehmen Sie bitte den Beschreibungen der jeweiligen Produkte. Waren, die einschließlich Verpackung unter 500g wiegen, werden per Einschreiben als Brief verschickt, ab 500g als Paket. Lieferung an "Packstation" ist ausgeschlossen.
Zeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-15 Tage, wobei 1-3 Tage innerhalb Taiwan. Um sicher zu gehen, empfehlen wir Ihnen bei Bestellungen zu besonderen Anlässen eine großzügigere Zeitspanne einzuplanen.
Garantie: Ungeöffnete Waren können unter Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Sendungsverfolgung: Anhand der Sendungsnummer können Sie hier nach dem Status Ihrer Lieferung ansehen: http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4007_1.
In der Regel senden wir die Verlinkung jeweiliger Sendungsverfolgung des Landesanbieters an Sie per Email als Referenz zu, zeitnah nach dem getätigten Versand.

- Porto:
Den Posttarif einer Sendung bestimmt die Chunghwa Post Ltd. Co. in Taiwan und das Porto fällt gemäß dem Bruttogewicht jeglicher Zusammenstellungen der eingekauften Artikel von Fall zu Fall anders aus, zumal die Startpreise für 500g-Paket in die EU-Länder zwischen 7,50€ und 12,50€ betragen, beispielsweise für 2000g-Paket zwischen 15,50€ und 21,50€ u.s.w..
Je weitere 499g Bruttogewicht einer Sendung stufen das Porto in die nächste Klasse ein, und der Tarif steigt dementsprechend je nach Land.
Anhand unserer Einkaufswagen-Funktionalität werden die postalischen Kosten Ihrer Einkäufe automatisch berechnet.
Bitte beachten Sie, dass bei uns nur noch Pakete versendet werden. Dies gilt als eine Anpassung an die neusten Änderungen der lokalen Post des Ziellandes.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Wechselkurs Einfluss auf die aktuellen Paket-Gebühren nimmt und deswegen von Zeit zu Zeit unterscheidliche Porto zu einem Gewicht möglich ist.